Як маніпулювати людьми

А як…?  » Корисне »  Як маніпулювати людьми
0 Коментарів

 

Маніпуляція і маніпулятивні прийоми – це те, чим користуються люди щодня на постійній основі, навіть самі того не підозрюючи. Дитина тисне на жалість і пускає сльозу, щоб батько купив на касі цукерку, начальник – вже не вперше просить “дружньо” написати замість нього скласти звіт, зустріти клієнта з аеропорту, дружина – у відкриту демонструє своє обурення і образу чоловікові, який повернувся додому до ранку, в спробах викликати у нього відчуття провини. Це базові побутові приклади маніпуляцій, які зустрічаються на життєвому шляху кожного. Але для того, щоб маніпуляція не перетворилася на бомбу в руках мавпи, треба зрозуміти, як цей інструмент працює і де його варто використати, а де – краще утриматися.

Осноэффективной маніпуляції і їх секрети

Кожна людина хоч би раз в житті думав про використання психології у своїх інтересах для повсякденної взаємодії з іншими. Природно, тут не потрібна психологічна міра, а також які-небудь запаморочливі здібності. У нашій незліченній взаємодії з друзями, колегами і начальством ми маємо можливість маніпулювати ситуацією і отримувати вигоду з цих соціальних обмінів.
Коли вживається слово “маніпулювати”, не обов’язково мається на увазі, що йдеться про негативний сенс. Маніпуляція може бути використана на благо – переконати когось узяти відпустку або зробити усе можливе, щоб отримати це підвищення на роботі. Нижче приведені декілька способів, за допомогою яких просте усвідомлення психології, що лежить в основі наших взаємодій, може принести нам більше користі, ніж ми коли-небудь чекали.

Використати мову тіла у своїх інтересах

Те, як мозок стимулює фізичні рухи і реакції під час повсякденних взаємодій, майже неконтрольоване. Цей тип руху може багато що сигналізувати оточенню. Що це означає? Це означає, що людина може використати мову тіла, щоб зрозуміти речі, які слова не скажуть, або навіть вплинути на когось не лише словами, але і жестикуляцією.
Кожен з нас хоч би раз в житті чув, що 90 відсотків нашого спілкування є невербальними (важко повірити, але насправді це 93 відсотки), а це означає, що так багато в нашій взаємодії може бути втрачено тільки тому, що ми попросили про це підвищення на роботі з схрещеними руками, дивлячись на підлогу або маючи невпевнену позицію.
Навчання читанню мови тіла так само важливе, як і правильно його донести – він скаже співрозмовникові, чи дійсно хтось згоден із спікером, чи дійсно він активно бере участь в тому, що говорить. Мова тіла дає зрозуміти, наскільки людина упевнена у своїх словах в принципі. Постійне вивчення мови тіла інших допоможе поліпшити свої власні здібності і визначити можливості, а також безвихідь для кожної взаємодії.
Виконання таких активностей і тренувальних вправ, як імітація поз, жестів і рухів, може допомогти комусь сподобатися або погодитися із спікером. Кивнути головою “так”, коли насправді людина має на увазі “ні”, може викрити. Відомо, що слідчі покладаються на мову тіла для регулярного визначення винності.
Ми усі, як би грубо не звучало, тварини і поводимося як такі, коли ми позбавлені нашої складнішої форми спілкування, фокус полягає в тому, щоб використати цю підсвідому взаємодію у своїх інтересах.
Деякі цікаві факти про мову тіла :
– Відкриті долоні формують почуття довіри.
– Потиск рук долонею вниз означає домінування, а долонею вгору – покірність.

Змінити перспективу і подивитися на питання під іншим ракурсом

Це про такт, хитрих здібностях і, найголовніше, риториці. Яка допомагає не збрехати, але в той же час, піднести той або інший факт в кращих фарбах.
Наприклад:
– “Моя машина має мінімальний пробіг, не звертайте уваги на іржаві плями”.
– “Мої погані оцінки нічого не означають, я просто не знайшов контакт з викладачем і той, у свою чергу, почав мене суб’єктивно оцінювати не за знання”.
На перспективу можуть впливати самі описи. Риторика є вирішальним чинником, що лежить в основі цього поняття, оскільки воно охоплює так багато аспектів, що виходять за рамки того, що було сказано і як було сказано.
Маніпуляційний ефект спирається на тон, зміст і апеляції до розуму, характеру або емоцій. Треба використати риторику, щоб бути максимально переконливим, перебільшувати, коли це важливо, і зміщувати фокус, де це необхідно.
Важливо провести репетицію і подумати про те, наскільки структуровано підносяться аргументи, незалежно від того, чи впливають вони на чиїсь емоції. Думаючи нестандартно і переосмислюючи перспективу будь-якої ситуації, можна добре бачити такого плану речі самостійно, щоб протистояти маніпулятору, або ж підбирати найбільш релевантні аргументи і важелі впливу.
Знаходячись в пошуку важелів дії, варто пам’ятати про те, що :
– Переконавши себе в тому, що людина добре спала минулої ночі, обманюючи розум, змусивши думати, що це насправді сталося, відбувається “плацебо-сон” і людина почуває себе весь день цілком комфортно.
– Ефект Даннинга Крюгера : розумні люди схильні недооцінювати себе, тоді як неосвічені люди схильні думати, що вони гуру усіх сфер.
– Дослідження довели, що улюблена пісня, найімовірніше, пов’язана з емоційною подією у минулому.
Як показує практика, є ще безліч інших важелів впливу, проаналізувавши які можна знайти інструменти дії на інших людей. Адже у кожного є свої скелети в шафі.

Використати свої знання про інших

Покластися на психологічні потреби людей і використати їх в якості точки тиску. Це може бути необхідність відповідати, бути прийнятим, або навпаки – необхідність виділитися і плисти проти течії. Наприклад, якщо людина говорить, що у відмінності від інших, він закінчив школу із золотою медаллю, означає це його больова точка або момент з життя, яким він гордиться найбільше.
Таким чином, для того, щоб зробити тиск і успішно реалізувати маніпуляцію, слід користуватися цим фактом. Наприклад, сказавши людині: “Ти закінчив школу із золотою медаллю, означає тобі усе в цьому житті по плечу! І тому хочу попросити тебе допомогти мені з тригонометрією”.
Їх слабкість – це сила маніпулятора, це просто питання з’ясування того, як використати знання у своїх інтересах. Чим більше чоловік дізнаєтеся про чиїсь психологічні тенденції, способи мислення і характеристики, тим більше переваг зможе отримати над їх думками і загальним впливом на вказані думки.
Ключем до успіху тут є знання. Як і будь-який інший момент, може бути більший важливо зрозуміти свої власні точки тиску. Надійний захист включає визнання власної невпевненості і уязвимостей.
Психолог Джим Сниховский детально описує способи емоційного використання, а також проливає позитивне світло на цю тему у своїй статті “Емоційна дія: Це дійсно не маніпулювання”? У нім він дає три основних керівництва для досягнення максимального успіху при використанні чиїхсь емоцій проти них:
– На постійній основі треба мати на увазі, що бачення людей є продуктом емоційної бази, і, незалежно від того, як вони раціоналізували своє положення, вони чіпляються за нього з якоїсь емоційної причини.
– В комунікації завжди важливо відкрити емоційну цінність, яка рухає їх баченням, – їх важіль впливу.

Бути тут і зараз, знаходитися у свідомості правильного часу і можливостей

Ягуар – це досить витончений і обачливий мисливець. Спадщина успіху і невдачі, передана йому предками, дала йому біологічну здатність розраховувати час. Він знає, коли накидатися, коли завдавати удару найсильніше і коли переривати свою гонитву.
Так і тут, маніпулятору украй важливо повною мірою усвідомлювати, коли робити свої кроки. Це те, чому ми вчимося з раннього віку (наприклад, не говорити мамі, чого хочеться отримати на свій день народження, коли у неї поганий настрій).
Хитрість полягає в тому, щоб активно підтримувати обізнаність і постійно сканувати очі співрозмовника на предмет можливостей. Наприклад, спробувати попросити певну послугу, коли людина втомилася або зайнятий. Природно він відмовить. Тому маніпуляція може бути реалізована тільки при виборі правильного моменту. Не упускати можливості, але в той же час і не гнатися за ними, намагаючись застати їх тут і зараз, замість цього просто бути напоготові.
Недавнє дослідження тисячі судових рішень показало, що судді, які мають бути нашими прикладами раціонального мислення, так само сприйнятливі цьому поняттю, як і усі інші. Дослідження підтвердило, що ув’язнені набагато частіше (на 65% частіше) будуть умовно/достроково звільнені рано вранці або незабаром після обідньої перерви, чим якщо судове засідання призначається на інший час.
Таким чином, можна дійти висновку, що маніпуляція можлива тільки якщо промацати грунт і зрозуміти, податлива людина або ні.

Секретні методики впливу

Вище були представлені найбільш лайтовые варіанти дії на інших людей. Також є інші технології, які є негуманними по відношенню до жертв маніпуляцій і можуть зробити на них сильніший ефект.

Відчуття провини

Спробувати старий добрий підхід і зіграти з відчуттям провини. Це один із старих, але простих способів маніпулювати кимось. Кожна мама, ймовірно, робила це з дитиною 1000 разів, коли хотіла, щоб він щось зробив.

Грати в жертву

Ми терпіти не можемо людей, які грають жертву, але іноді це працює. Якщо людина збирається використати цю технологію, важливо пам’ятати, що її не можна експлуатувати на постійній основі. Через деякий час люди втомлюються від поведінки жертв. Можна комбінувати роль жертви, зіставляючи її з технологією апеляції до провини, можна досягти найкращих результатів.

Використати те, що вже є

Наприклад, красиве обличчя або тіло, можна використати у своїх інтересах. Це складно зрозуміти, але це визначено найпростіший спосіб змусити когось щось зробити.

Піднести якийсь приз авансом

Людина може підкупити інших матеріальними, емоційними або розумовими нагородами. Вони почуватимуть себе зобов’язаними робити те, що хоче маніпулятор, тому що бачать в цьому користь для них. Проте спочатку варто переконатися, що людина на всі сто процентів знає, що треба його співрозмовникові. Це своєрідний м’який підкуп.

Бути кокетливим

Поєднання чарівності і флірту примушує людину почувати себе добре. Зазвичай це працює на самотніх людях і з низькою самооцінкою. Звучить жахливо, тому що це так і є.

Викликати страх

Ця техніка маніпулювання людьми включає гру з чиїмись емоціями. Технологія полягає в тому, щоб допомогти людині, коли здається, що він ось-ось здасться. Мета полягає в тому, щоб дати їм емоційний імпульс. У ті моменти вони з більшою вірогідністю робитимуть те, що хоче “повелитель”.

Техніка “нога в дверях”

 

Кращі книги про маніпуляції

Щоб закріпити ефект, можна прочитати відповідну літературу.

Ефект Люцифера

Ця книга написана Філіпом Г. Зимбардо. Це обов’язкова література до прочитання, яка пояснює мораль досить простим способом. Там говориться про те, як добро і зло співіснують в кожній людині і як саме ситуації навколо нас впливають на людей при виборі того, на яку сторону ми знаходимося.
Також тут розповідається про те, як люди помиляються, вважаючи, що добро і зло – це два абсолютно протилежні поняття. Будь-хто може бути перетворений з ангела в диявола, як і цей процес може відбуватися у зворотному напрямі. Мораль – це розпливчата концепція, і якщо ми почнемо розуміти, як наші обставини контролюють наші дії і роль моралі для нас.

У одязі овець

Це досить популярна робота, написана Джорджем До. Саймон. Ця книга занурюється в психологію людей, одержимих владою, маніпулюючих іншими. Тут пояснюється, що конкуренція є способом боротьби, і є абсолютно нормальною, оскільки це наш основний спосіб відреагувати, оскільки у нас є основна потреба боротися за ресурси, щоб вижити.
Автор визначає агресію по-своєму як боротьбу без якої-небудь поваги до кого-небудь ще. Книга пояснює, як прихований і надзвичайно маніпулятивний тип агресії називається прихованою агресією, і що ще має на увазі цей термін.
Ця книга розрізняє пасивну агресію і приховану агресію і те, як вони обоє здаються такими схожими, але по факту мають відмінності. Крім того, в книзі говориться про відношення маніпуляторів і про те, як можна розпізнати і боротися з маніпуляціями. Представлений погляд на залежні і созависимые стосунки.

Шепіт психопата

Ця книга написана доктором Кент А. Киль, він розповідає про свою подорож по вивченню психопатів і з’ясуванню того, наскільки їх мозок ненормальний і відрізняється.
Потрібно тверде вивчення того, як парафильные психопати стають серійними вбивцями і як небезпечно довіряти їм через те, що вони великі брехуни і досить майстерні в мистецтві маніпуляцій. Він пояснює, що навіть психопати, які не люблять вбивати, можуть якимсь чином виявитися серійними вбивцями. Хоча масовими вбивцями як і раніше в основному являються люди, що страждають психозом.

Управління людьми

Це книга, написана Патріцією Эванс, де вона підкреслює риси і манери контролю над людьми. Вона описує, що людина з проблемами контролю думатиме про свого партнера як про частину себе. Вона намагається вказати на здатність контролюючої людини ніколи не брати на себе провину на себе ні за що. І переконана, що маніпулятори вважають, що причиною або коренем їх агресії є їх партнер, який, на їх думку, є їх власністю.

Висновок

Чудеса психології нескінченні. Це область, яку варто вивчити, але вона корисна тільки для тих, хто докладає зусиль для навчання і впровадження, а також для тих, хто керується здоровим глуздом, щоб не перегнути палицю. Вищезгадані способи експлуатації психології ледве розкривають основні складові маніпуляції і існує безліч інших технологій для чинення дії на інших.
Кожен з вищеперелічених чинників сам по собі надзвичайно корисний. Наприклад, кінесика (вивчення мови тіла) може перетворити людину на ходячий детектор брехні. Головне – вибрати найбільш оптимальний інструмент для себе, щоб уміти протистояти маніпуляції і непомітно чинити дію на інших.