Як створити бізнес план

А як…?  » Бізнес »  Як створити бізнес план
0 Коментарів

 

Іноді початкуючі підприємці дозволяють емоціям узяти владу над розумом і живуть не довгостроковою стратегією, а короткостроковою тактикою. Вони вибирають докласти свої зусилля в ситуативні дії, але при цьому забувають відповісти на питання “А що я хочу отримати зрештою”?. Наявність бізнес-плану допомагає підприємцям не відступати від бажаного і наслідувати кінцеву мету, ігноруючи імпульсивні спонукання.

Значущість бізнес-плану

Існує стара добра приказка: “Нездатність спланувати – це план провалу”. Бізнес-план – це довгострокова стратегія будь-якої компанії, що поважає себе, де прописаний в найдрібніших подробицях увесь її шлях її існування і розвитку. Починаючи від контактних даних, продовжуючи потенційним заробітком, планом на майбутнє і описом маркетингових стратегій.
Написання бізнес-плану у більшості випадків – це вагомий мотиваційний поштовх при трансформації бізнесу з ідеї в щось відчутне. Коли підприємець пише, його думки починають зміцнюватися в стратегії, і починає з’являтися шлях до вершин. Але бізнес-план – це не лише для стартапов, час від часу і компаніям з багаторічним досвідом треба переглядати, що вони планували на ранніх етапах свого існування. Щоб розуміти, чи вдалося досягти бажаного або можливо краще адаптувати свою стратегію під актуальні виклики ринку.
Безумовно, на перший погляд процес створення бізнес-плану може здатися чимось незбагненним, складним і надприродним, але як ні крути, кожна людина з бізнес-планом вже стикалася хоч би раз в житті, але іменував це невеликими ситуативними аналітичними роботами. Зараз настав час систематизувати усю інформацію і зібрати повний букет для опису проекту.

Кому потрібний бізнес-план

Бізнес-план важливий у будь-якому контексті і при будь-якому розкладі. Чим би не займався робити. Надання ритуальних послуг, вантажоперевезення, медицина, освіта, кораблебудування. Скрізь важлива відповідь на питання: “Хто ми і до чого ми йдемо”?.
Шаблонні бізнес-плани дають інвесторам план того, чого чекати від компанії, і розповідають їм про ініціативу, як про підприємця. Більшість венчурних капіталістів (VC) і усі банківські установи не інвестуватимуть в стартап або малий бізнес без твердого письмового плану. Інвестори хочуть знати, що у проекту є продукт, солідна команда і масштабованість, для того, щоб можна було збільшувати об’єм продажів без пропорційного росту чисельності персоналу і постійних витрат.

Рекомендації експертів

Кращі бізнес-плани, за словами Хела Шелтона, наставника SCORE, ангел-инвестора і автора книги “Секрети написання успішного бізнес-плану”, не є стандартизованими і однотипними. “Є сотні шаблонів, і вони, як правило, універсальні, але кожен бізнес унікальний” – сказав Шелтон.
У свою чергу Хел ділиться досвідом і дає наступні рекомендації для написання бізнес-плану.

Додати цінність

За його словами, треба про бізнес-план як про дорожню карту того, як підприємець збирається успішно досягти своїх конкретних бизнес-целей. Відправною точкою є чітка ціннісна пропозиція: “Яку проблему ви вирішуєте, за яку хтось збирається заплатити”? – говорить Шелтон. Інші ключові елементи стратегічного бізнес-плану включають резюме, яке надихає потенційних інвесторів прочитати більше.
Якщо це стартап, важливо також включити біографію про себе, загальним об’ємом в 1-2 сторінки. “Оскільки у фірми-новачка відсутній перелік заслуг, за які можна зачепитися, інвестиція дійсно є ставкою на фізичну особу, до того ж, досить ризикованою ставкою”, – сказав Шелтон.
Біографія, яку підприємець прописує, повинна сильно відрізнятися від профілю LinkedIn, порадив він. “Ви повинні повідомити світ, чому нині ви – відповідна людина, яка зможе вивести на новий рівень бізнес”, – сказав Шелтон. Замість опису свого дитинства і освіти, рекомендується включити фінансовий розділ, в якому описується, чому бізнес буде успішним.

Знати свій ринок

Одним з найбільш важливих елементів стратегічного бізнес-плану є розділ маркетингу і продажів, який чітко демонструє розуміння ринку і описує стратегію успіху.
За словами Шелтона, в цьому розділі слід описати:
– Ідеальні клієнти, їх демографічні дані і характеристики – і де вони отримують інформацію про нові ідеї і продукти. “Питання No1, яке є у усіх малих підприємств, полягає в наступному: “Як я збираюся отримати клієнтів, готових дати мені гроші”?, – говорить Шелтон.
– Сильні і слабкі сторони конкурентів. “Якщо ви нова компанія на ринку, чому люди повинні купувати у вас”?, – уточнює Шелтон.
– Які 10 речей можна зробити, щоб зв’язатися з клієнтами і, зрештою, змусити їх купити продукт?

План росту

За словами Шелтона, з’ясування того, як рости, розпочинається з огляду минулого року життя компанії, включаючи успіхи і помилки. При оцінці фінансових показників треба дивитися за межі цифр. Важливо поглянути на припущення, що лежать в основі рішень, які привели до торішніх результатів.
Варто також рефлексувати на цю тему і постійно ставити собі уточнювальні питання щоб прийти до істини. Він порадив переконатися, що у компанії є ресурси для стимулювання росту, будь то готівка, люди, енергія, потенціал, вільний простір. За словами Шелтона, компанії повинні залишатися в курсі останніх технологічних тенденцій при складанні стратегічного бізнес-плану.
При оцінці технологічних тенденцій не можна нехтувати своїм положенням на ринку і необхідністю впровадження технологій, щоб залишатися конкурентоздатним проектом. Довгостроковий план може охоплювати три роки, а короткострокові цілі, як правило, торкаються майбутнього року. Вони мають бути описані гнучко щоб бізнес міг трансформуватися і мінятися в міру необхідності.

Не відкладати написання бізнес-плану на потім

Експерт стверджує, що компанії, які обіцяють собі створити бізнес-план “через місяць”, просто починають існувати по накатаній і увійшовши до ритму, в рух, вже просто забувають про свою обіцянку і діють інтуїтивно.
Він рекомендує розпочати з малого, описавши всього в пару пропозицій свій бізнес, розповівши про ціннісну пропозицію, ідеальних клієнтів і те, як хочеться їх притягнути (потім підсвідомість сама мотивуватиме підприємця розширювати ідею). Зробити те ж саме для своєї ринкової стратегії, прогнозів продажів і прогнозів грошових потоків. Він сказав, що якщо техніко-економічне обгрунтування виглядає добре, можна використати його в якості проекту для створення повного бізнес-плану.

Конкурентний аналіз

Окрім пояснення елементів, які відрізняють стартап від його конкурентів, важливо провести поглиблений аналіз самих конкурентів. Це дослідження повинне заглибитися в операції, фінанси, історію, лідерство і канали поширення інформації. Він повинен вивчити ціннісні пропозиції цих конкурентів і пояснити, як можна конкурувати або експлуатувати їх сильні і слабкі сторони.
Треба в деталях описати ринок, де компанія займатиметься продажами:
– Виділити сегменти ринку. Які ключові характеристики клієнтів і що впливає на їх рішення про купівлю?
– Наскільки великий кожен сегмент ринку? Яка доля цієї компанії на ринку?
– Які зараз спостерігаються важливі тенденції, такі як ріст ринку або зміна смаків?
– Які перспективи тенденцій?
Описати характер і розподіл існуючих клієнтів :
– чи Відстежується висока концентрація продажів навколо одного або двох великих клієнтів?
– Якщо створюється новий стартап, чи є у авторів підтверджені замовлення і кого можна вважати кращим потенційним клієнтом?
Описати основний конкурс:
– Які конкуруючі продукти або послуги? Хто їх поставляє?
– Які їх переваги і недоліки в порівнянні з даним брендом? Наприклад, ціна, якість, дистрибуція.
– Чому замість цього клієнти купуватимуть продукт або послугу даної компанії? Як конкуренти відреагують на втрату частини доходу?

План виконання : операції, розвиток, управління

Цей пункт надає детальну інформацію про те, як підприємство збирається виконувати роботу, необхідну для реалізації плану. Він повинен включати інформацію про організаційну структуру і повсякденну діяльність команди, підрядників.
Можна розглянути можливість включення організаційної структури компанії, а також детальнішу інформацію про керівну команду:
– Хто вони?
– Яким є їх минуле?
– Що вони здатні принести бізнесу?
Можна також у загальних рисах прописати основні пункти з резюме цих ключових осіб. Для стартапов план виконання повинен включати відповіді на основні і найбільш глобальні питання. Наприклад, скільки часу знадобиться, щоб почати роботу, а потім скільки часу буде необхідно для досягнення прибутку.
Вже відомим і сталим фірмам непогано б було описати, скільки часу знадобиться для виконання плану і розповісти, які є способи зміни існуючих обставин. До усього іншого, можна включити свою стратегію найму нових членів команди і масштабування на різних ринках.

Маркетинговий план

Важливо мати комплексний маркетинговий план у міру масштабування операцій або запуску нової стратегії, цим слід поділитися із зацікавленими сторонами і співробітниками. Цей елемент бізнес-плану повинен показати, як підприємець збирається просувати свій проект, притягати клієнтів і утримувати існуючих клієнтів.
Можна розповісти про формування бренду, про маркетингові ресурси, а також позначити терміни і бюджет для залучення споживачів по різних каналах. Рекомендується інтегрувати маркетинговий SWOT – анализ, щоб прописати свої сильні і слабкі сторони, можливості і загрози. Оцінити, як конкуренти самі просуваються на ринок, і як цільова аудиторія реагує або не реагує на ці повідомлення.
Прописана в деталях стратегія маркетингу і продажів відповідає на наступні питання:
1. Як підноситься продукт або послуга на ринку?
2. Який прайс на товари?
3. Це продукт для широкої громадськості або він має вузьку спрямованість? Наприклад, медична техніка, мікроскопи і так далі.
4. Які унікальні переваги пропонуються клієнтам? Наприклад, надійність продукту або обслуговування клієнтів.
5. На якій з цих переваг краще всього зосередитися?
6. Яка цінова політика?
7. Компанія планує працювати з медіа на безкоштовній основі або залучати до рекламних комунікацій засоби?
Важливо прописати, наскільки чутливі клієнти до ціни. Подивитися на кожен продукт окремо або сегмент ринку по черзі. Визначити, де підприємець отримуєте прибуток і де можна збільшити маржу або продажі. Встановити відповідні ціни.
Кожен сегмент ринку матиме один або два методи просування, які працюють краще всього. Наприклад, прямий маркетинг, реклама або PR. Якщо бізнесмен розглядає можливість використання нового методу маркетингу, треба починати в невеликих масштабах. Невдала інвестиція в маркетинг може бути дорогою.
Наступним кроком треба відповісти на питання:
– Які канали продажів використовуються для досягнення цільових клієнтів?
– Підприємство продає безпосередньо клієнтові, або через роздрібних продавців або агентів? Чи доречно продавати онлайн?
Порівняти свої поточні канали з альтернативами. Звернути увагу на канали поширення, використовувані конкурентами. Подивитися на позитивні і негативні тенденції у вибраних каналах поширення. Поглянути на економічну ефективність кожного з вибраних методів продажів.

Фінансова історія і прогнози

Важливо розкривати усі економічні процеси, пов’язані з управлінням компанією, у рамках бізнес-плану. Це для того, щоб акціонери правильно розуміли, як компанія, за прогнозами, працюватиме в майбутньому, і бачили прогрес, якого вдалося досягти вже. Грошова складова – це саме той елемент, який цікавить вкладників в першу чергу.
Вони повинні бачити фінансовий фидбек, знати про усі втрати і доходи бізнесу. Якщо йдеться про стартапе, у якого ще немає тривалої історії і деталізованих описів грошових потоків, новоспеченому проекту доведеться зробити основні ставки на красномовний опис своєї ідеї і змусити повірити в те, що ініціатива дійсно стоїть.

Декілька коротких порад по написанню бізнес-плану

Відштовхуватися при написанні бізнес-плану краще всього від досвіду конкурентів, від рад експертів і від своїх індивідуальних переваг. Облік цих чинників в симбіозі допомагає виконати комплексну роботу, засновану на міцному фундаменті.
Увагу варто приділити наступним рекомендаціям:
1. Говорити виключно коротко і у справі, використати професійну лексику, ігнорувати жаргон, недоречні скорочення, абревіатури.
2. Важливо дати зрозуміти читачеві, що проект є небайдужим до ситуації на ринку і прийшов не просто запрацювати грошей, але і задовольнити кінцевого споживача.
3. Надати підтверджувальні документи. Не треба боятися запропонувати великий список матеріалів, включаючи резюме членів команди, портрет ЦА, демонструвати продукти і приклади внутрішніх, зовнішніх повідомлень.
4. Довідкові дані. Уся інформація про ринок, конкурентів і клієнтів повинна посилатися на авторитетні і актуальні джерела, стовідсотково підтверджуватися.
5. Дослідження, яке входить у бізнес-план, повинне зайняти у автора більше часу, ніж сам лист.
6. Чітко продемонструвати свої УТП.
7. Робити ставки на чесність і щирість, не використати приукрашение. І заради справедливості, чесних результатів, треба зіставити усі отримані дані. Інакше акціонери почнуть гніватися, якщо відчують, що їх довірою просто скористалися, а результати не відповідають дійсності.
8. Знати мету свого плану. Важливо, щоб автори проекту розуміли мету свого плану, перш ніж почати дослідження і процес написання.
9. Визначити свою аудиторію. Точно так, як і ваш бізнес-план повинен мати чітко позначену мету, автор повинен мати чітко певну аудиторію. Кому він адресований? Новим інвесторам? Поточним співробітникам? Потенційним співробітники? Існуючим акціонерам?
Для написання бізнес-плану не існує універсальної формули. Але є деякі ключові речі, які слід враховувати. Бізнес-план має бути не просто рядком в списку справ, на нього слід посилатися і використати за призначенням в майбутньому. Варто тримати свій бізнес-план завжди під рукою і використати його для ухвалення обгрунтованих рішень і управління своєю командою в майбутні роки.